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오픈마켓 판매시 알아두어야 할 사항 오픈마켓 상품 등록 오픈마켓 아이템은 오프라인 구매와는 달리 직접 손으로 만지고 직접 사용해 볼 수도 있지만 인터넷 구매의 경우엔 전적으로 웹에 공개된 내용을 바탕으로 이뤄지기 때문에 제품상세 사진이나 정보에 의존할 수 밖에 없습니다. 따라서 오픈마켓 창업 후 팔고자 하는 상품을 등록할 때는 가격, 제조사, 원산지, 사은품 정보 등 최대한 상세하고 사실적으로 알려주는 것이 중요합니다. 특히 반품 및 교환정보를 상세히 기입하는 것 또한 고객에게 신뢰를 얻을 수 있는 길입니다. 제품 촬영 컴퓨터나 포토샵에 능숙하다면 제일 좋겠지만 그렇지 못한 초보자들은 사이트가 제공하는 판매관리 프로그램을 이용하면 사진크기와 색상을 편집 할 수 있습니다. 상품을 촬영할 때는 고객이 사고 싶은 마음이 들 수 있도록 촬영하는 것이 중요합니다. 상품이외의 소품이나 배경을 활용하여 촬영을 하는 것도 좋습니다. TIP 초보자도 쉽고 빠르게 편집할 수 있는 내가게 상세페이지 편집기 내가게에서는 오픈마켓 창업 초보자를 위해 오픈마켓 상품 상세페이지 구성을 쉽고 빠르게 구성할 수 있도록 상세페이지 편집기를 제공하고 있습니다. 파워셀러들이 선호하는 상품 상세페이지 레이아웃과 최근 가장 많이 사용하는 상세페이지 레이아웃을 마우스 클릭으로 쉽게 구성할 수 있습니다. 내가게 상세페이지 편집기는 이미지호스팅을 이요하는 고객이라면 무료로 제한없이 사용하실 수 있습니다. 웹호스팅업체 선정 오픈마켓에 판매자 회원으로 등록하면 자신만의 미니샵을 제공합니다. 상품 상세페이지가 일반 구매자에게 보여지려면 이미지 링크를 걸어두어야 할 웹호스팅이 필요한데, 이것은 오픈마켓에서 제공하지 않습니다. 따라서 웹호스팅 업체를 선정하여 이용해야 합니다. TIP 웹호스팅업체 선정시 고려사항 오픈마켓 판매자는 이미지 호스팅만을 이용하면 되는데 이미지호스팅 이용시에는 트래픽과 하드용량, 전송대역폭 등을 확인하여 이용하시면 됩니다. 트래픽은 월단위 100G 이상이면 처음 이용시 적정하며, 하드용량은 링크를 걸어둘 웹하드 용량을 말하는데 1G정도면 무난합니다. 전송대역폭이란 이미지 로딩시 전송속도와 관계가 있는데, 일반적으로 대역폭이 넓을수록 전송속도가 빠릅니다. 상품수가 많아 질수록 좀 더 많은 트래픽과 하드용량이 필요하게 됩니다. 이 세가지를 확인하시고 웹호스팅업체를 선정하면 됩니다. TIP 월 9000원에 무제한으로 이용하는 내가게 이미지호스팅 저희 내가게 이미지 호스팅은 트랙픽 무제한/대역폭 무제한/하드디스크 무제한 제공 외 상세페이지 편집기와 갤러리를 무료로 제공해드리고 있습니다. 매출 상승을 위한 최고의 서비스를 지향하는 내가게 이미지 호스팅을 추천해드립니다! 주문배송 오픈마켓에서 물건을 판매할 떄에는 깨지기 쉬운 상품은 '주의' 표시와 함께 특수소재를 사용해 진공 포장을 하고, 구체적인 사용 설명서나 구매 감사편지를 동봉하면 고객의 재구매를 유도 할 수 있습니다. 오픈마켓 판매자와 오픈마켓고객이 언제 어디서나 배송상태를 확인할 수 있는 위치추적 시스템이 있는 택배사를 이용하는 것이 좋습니다. TIP 택배사 선정시 고려사항 우체국택배, 대한통운 등 대형업체들은 처음 시작하는 오픈마켓 판매자들에게 일률적인 단가가 제시됩니다. 그러나 중소택배업체들은 계약체결시 지역관할 소장들에게 택배비에 대해 상당한 재량을 인정하고 있어, 처음 택배계약을 맺을 때는 중소업체와 하는 것이 비용절감에 도움이 됩니다. 고객관리 성공한 오픈마켓 창업자는 입소문을 통해 유명해진 경우가 많습니다. 오픈마켓고객이 구매평과 동영상을 올릴 수 있도록 제품 사용 후기 코너를 마련하는 것이 좋습니다. |
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