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[쇼핑몰홍보방법] 오픈마켓고객을 내 쇼핑몰로 유도하는 방법은?
최근 쇼핑몰과 오픈마켓을 병행하는 셀러분들이 많아졌습니다. 주로 오픈마켓은 초보자에게 더 쉽고 편하게 입문할 수 있다는 점에서 쇼핑몰창업 전 오픈마켓에서부터 시작하기도 하는데요. 쇼핑몰운영을 하는 분들에게는 매출에 도움이 되는 아이템만을 골라 오픈마켓에서 병행 판매를 하기도 합니다.
아마도 어느 정도 오픈마켓운영에 안정화가 된 셀러라면 최종적으로는 자신의 쇼핑몰창업을 생각하실 텐데요. 오늘은 어떻게 하면 오픈마켓고객들에게 내 쇼핑몰을 홍보할 수 있을까?하는 방법에 대해 이야기해보려고 합니다.
오픈마켓은 각 오픈마켓에서 쇼핑몰을 원하는 고객들을 자체적으로 모아줍니다. 따라서 오픈마켓 이용고객에게 내 쇼핑몰 홍보를 하는 것은 매우 중요합니다.
또한 오픈마켓과 쇼핑몰을 동시에 운영한다면 오픈마켓 고객에게 작은 마케팅 아이디어만으로내 쇼핑몰 홍보할 수 있습니다. (원래 오픈마켓에서 쇼핑몰홍보를 하면 해당 오픈마켓에서 제시하는 규정위반입니다. 그러나 어디서나 틈새는 있고 적법한 범위 내에서의 융토성을 발휘해야 합니다.)
오픈마켓고객을 내 쇼핑몰로 유도하려면?
쇼핑몰홍보방법1. 상세페이지를 활용한 판매자 정보를 이용
"예쁜언니"라는 여성의류쇼핑몰이 겨울레깅스를 G마켓에서 판매한다고 가정하에 예를 들어보겠습니다. 이때 예쁜언니라는 쇼핑몰을 어떻게 홍보할 수 있을까요?
G마켓 상품 상세페이지가 바로 쇼핑몰을 홍보할 수 있는 공간입니다. '예쁜 옷들의 모든 것'이라는 카피와 함께 예쁜언니라는 쇼핑몰이름을 눈에 띄도록 배치합니다. 그리고 판매자아이디와 문의 이메일을 쇼핑몰도메인과 같은 것으로 사용하도록 합니다. 센스있는 오픈마켓고객들은 이 판매자 메일만 보고서도 그것이 쇼핑몰주소일 것이라고 생각합니다.
물론 모든 오픈마켓고객이 전부 이 것을 보고 쇼핑몰주소라고 생각하지 않을 수도 있지만 이런 작은 부분이 모여 쇼핑몰홍보를 할 수 있는 기본이 되지않을까요? 특히 오픈마켓 단골고객을 내 쇼핑몰로 유도할 수 있는 가장 기본적인 틈새전략인듯 합니다.
쇼핑몰홍보방법2. 오픈마켓 갤러리 이용하기
메인 상품이외에 판매자의 다른 상품보기를 할 수 있는데요. 이 보다도 한 페이지에서 다른 여러 아이템을 한번에 보여주어 매출을 높여주는 오픈마켓 갤러리를 이용하여 쇼핑몰에서 판매하는 다양한 의류관련 아이템을 보여주는 것도 쇼핑몰브랜딩을 하기에 좋은 방법이라 생각합니다. 더 다양한 판매자의 아이템을 볼 수 있는 기회를 제공해야 합니다.
쇼핑몰홍보방법3. 오픈마켓 문의고객 잡아라
오픈마켓에서 상품을 판매하면 간혹 문의메일이나 문의전화를 주는 경우가 있습니다. 이때 내 쇼핑몰의 주소를 알려줄 수 있고, 이메일을 보더라도 내 쇼핑몰을 찾기 쉽게 합니다. 따라서 이메일 주소도 쇼핑몰도메인주소와 같은 이름을 사용하는 것이 유리합니다.
쇼핑몰홍보방법4. 택배배송시 상품 안에 안내 및 감사편지를 이용하라.
<감사편지나 정보 속에 내 쇼핑몰소개 및 쇼핑몰홍보하기>
오픈마켓에서 상품구매를 한 고객에게 상품을 보낼 때 감사의 편지를 보내면서 내쇼핑몰 주소를 적어 함께 보내보세요. 감사의 편지는 고객들의 마음을 사로잡기에 더 없이 좋은 마케팅방법입니다. 또 운영하고 있는 쇼핑몰홍보전단지를 상품안에 함께 넣어 보내는 것도 좋습니다.
그러나 쇼핑몰편지나 전단지를 통한 홍보글을 쓸때는 너무 상업적인 느낌이 나게 작성하지 않아야 합니다. 작은 정성이 담긴 한 통의 편지를 써서 보내되 내 쇼핑몰을 소개하는 정도의 글을 작성하고 너무 거창하게 쓰지 않는 것이 좋습니다. 상품에 대한 상세정보와 활용정보 혹은 이용방법 등을 자세하게 쓰면서 슬쩍 다른 상품들이 쇼핑몰에 있다는 정도의 정보만 제공하면 됩니다.
다 쓴 편지는 여러장 프린트하여 복사를 해서 사용하면 됩니다. 간단하지만 의외로 많은 쇼핑몰 운영자분들이 놓치고 있는 홍보방법 중 하나입니다.
쇼핑몰홍보방법5. 내 쇼핑몰과 거래량이 비슷한 타쇼핑몰과의 홍보물 교환하기
내 쇼핑몰 거래량과 비슷한 타쇼핑몰과의 홍보물을 교환하는 것도 좋은 홍보방법입니다. 물론 내 쇼핑몰상품과 홍응을 이루는 쇼핑몰이어야겠지요. 비슷한 아이템을 선호하는 타켓층을 골라 더 많은 사람들에게 홍보할 수 있는 방법입니다.
쇼핑몰홍보를 위한 아이디어 찾는 습관을 기르자!
행동으로 옮기지 못하고 생각한 하는 것은 누구나 할 수 있습니다. 항상 강조하는 것은 꾸준한 노력과 실천입니다. 누가 행동으로 옮기느냐가 성공의 길로 다가서는 발판을 만듭니다. 쇼핑몰성공을 위해 아무리 사소하고 작은 것이라도 실천에 옮기다보면 결국 고객의 마음을 얻게되는 쇼핑몰이 될 것입니다. 이제 자신의 쇼핑몰 홍보하는 아이디어를 찾아보도록 노력하는 습관을 가져보세요!
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