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쇼핑몰 키워드광고 구매율이 낮다면 체크해 봐야할 4가지
쇼핑몰 오픈 후 쇼핑몰 마케팅 방법으로 네이버, 오버추어 키워드광고를 필수로 진행합니다. 많은 사람들에게 자신의 쇼핑몰을 알려야지만 구매가 이뤄지기 때문이죠. 그러나 키워드광고는 제품 구매를 보장해주지 않습니다.
쇼핑몰 문 앞까지만 고객을 데려다 주는 역할 뿐 그 곳에서 구매를 할 수 있게 만들어야 하는 것은 쇼핑몰 주인장의 몫인 것입니다.
그래서 키워드광고만을 믿다가 광고비용만 소진하고 구매를 일으키지 못하는 쇼핑몰들이 실패의 경험을 하기도 합니다.
키워드광고를 통한 실제 구매전환률은 3%정도라고 이야기합니다.
예를들어 한달간 키워드광고비용으로 50만원을 지불하고 2000명의 고객이 쇼핑몰을 방문했는데도 불구하고 단 한건의 주문도 들어오지 않았다면, 과연 이 쇼핑몰의 문제점은 무엇일까요?
오늘은 쇼핑몰 키워드광고시 구매율이 낮을 경우 체크해 봐야할 사항에 대해 이야기드리려고 합니다.
쇼핑몰 키워드광고시 구매율이 낮다면 체크해 봐야할 사항
1 쇼핑몰의 디자인과 구성이 고객의 눈을 사로잡는가
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온라인에서 가장 많은 쇼핑몰인 여성의류쇼핑몰인 경우 감성적인 아이템이기 때문에 소비자의 눈길을 끌 수 있는 사진을 올려 방문자의 체류시간을 늘리는 것이 중요합니다. 쇼핑몰 구성이나 쇼핑몰 디자인을 보기 쉽고 깔끔하고 구성되어 있는지 다시한번 점검해 볼 필요가 있습니다.
온라인 쇼핑몰에서는 쇼핑몰 컨셉과 구성이 얼마나 잘 잡혀있는가는 구매에 매우 큰 영향을 끼칩니다. 특히 여성의류는 동일한 원피스, 구두, 가방을 팔지만 자신만의 독특한 브랜딩과 컨셉을 잘 잡느냐에 따라 그 느낌은 매우 달라집니다. '로맨틱이냐, 빈티지냐, 섹시함인가 ' 등등 그 컨셉에 맞는 스타일을 만들어 주어야 보다 명확한 고객의 취향과 타켓을 공략할 수 있을 것입니다.
지난 포스팅 참고 : [쇼핑몰디자인/ 쇼핑몰디자인제작] 쇼핑몰디자인 좋은 쇼핑몰은?
2 키워드광고시 내 쇼핑몰에 맞는 적절한 키워드를 선정했는가
구매의사가 뚜렷한 고객을 유입시키기 위해서는 쇼핑몰의 컨셉과 잘 맞는 키워드를 선택해야 합니다. 타켓을 선정하고 그 타켓에 맞는 키워드를 선택해야 합니다.
만약 청바지판매 쇼핑몰이라면 너무 일반적인 '청바지'라는 키워드 보다는 '엉덩이가 예쁜 청바지', '예쁜 청바지' 등 키워드를 좀더 세부적으로 나눌 필요가 있습니다. 쇼핑몰 아이템과 거리가 먼 키워드나 키워드 비용은 비싸지만 구매전환률이 낮은 키워드는 광고비용만 증가 시킬 뿐 실질적인 구매전환으로 이뤄지지 않을 확률이 높습니다.
지난 포스팅 참고 : 쇼핑몰광고! 오픈마켓키워드광고 활용하기
3 각 쇼핑몰 키워드별 랜딩페이지는 잘 설정되었는가
지난 포스팅에서도 알려드렸듯이 고객이 쇼핑몰에 방문해서 자기가 원하는 제품을 쉽게 찾을 수 있도록 랜딩페이지를 설정해 놓는 것이 좋습니다. 소비자는 단 몇초 안에 물건을 살지 더 머물로 볼지를 결정합니다. 그 짧은 순간 고객이 원하는 상품을 바로 볼 수 있게 만드는 것은 매우 중요합니다.
키워드광고 설정시 표시url과 연결url이 있습니다. 연결url에는 실제 보여질 쇼핑몰 페이지 url을 넣어서 진행하시면 됩니다.
지난 포스팅 참고 : [쇼핑몰마케팅] 네이버키워드광고를 통한 쇼핑몰구매전환률 높이려면?
4 타 경쟁쇼핑몰업체와 비교해 가격은 적정한가
키워드광고도 잘하고 쇼핑몰컨셉도 그다지 나쁘지 않은데도 구매율이 낮다면 제품의 가격책정에 대한 부분을 검토해 보셔야 합니다. 온라인에는 서로 같은 아이템을 여러업체에서 판매할 수 있기때문에 타 업체에서의 가격과 어떻게 판매하고 있는지를 알아봐야합니다. 온라인 고객들은 똑똑합니다. 자신이 원하는 제품을 골랐다면 비교해보고 어느 쇼핑몰 가격이 저렴한지 파악하고 구매를 합니다.
특정한 소수의 아이템이나 자신이 직접 만든 수제품이 아니라면 가격책정 및 타 경쟁업체의 모니터랑과 공부는 꼭 필요합니다.
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