회원 가입을 해야만 구매와 판매가 가능하다. 회원가입은 실명회원일 경우에만 가능하며 기존 회원 중 '실명 확인 불가 회원'은 실명으로 회원 정보를 수정해야만 물품 등록 및 입찰, 구매가 가능하다.

개인회원에서 사업자회원으로 전환 시에는 개인회원의 ID, 신용도, 판매실적(판매/구매내역)이 모두 반영된다. 개인회원이면서 사업자회원으로 신규 가입시에는 개인회원에 누적된 시용도, 판매실적(판매/구매내역)이 반영되지 않는다. 개인회원 ID와 사업자회원 ID는 모두 각각의 독립적인 ID로 구분되므로 판매 실적도 각각 관리된다.

사업자회원의 경우 '전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률'에 의하여 통신판매업을 신고할 의무가 있다. 단, 연간 4800만원 이상의 공급가액을 세무 신고하지 않는 간이과세자의 경우에는 통신판매업 신고의 의무가 면제될 수 있으므로 관할 구청에서 확인하고, 신고의 의무가 면제된 사업자회원은 통신판매업 미신고 사유만 입력하면 된다. 통신판매업 신고 대상임에도 불구하고 신고를 하지 않은 자는 관련 법령에 따라 500만원 이하의 과태료가 부과되며, 공정거래위원회로부터 시정조치, 영업정지 등의 행정 처분을 받을 수도 있으므로 유의해야 한다.

사업자회원 신청 후 관련 서류를 발송하면 서류 접수 후 10일 이내에 가입을 승인한다. 만약 관련 서류를 등기 우편으로 발송했는데 10일이 지나도록 가입이 완료되지 않을 경우 메일을 통해 문의한다. 문의 메일을 보낼 때는 사업자 번호, 사업자명, 서류 발송일자, 요청 사항 등을 기재하도록 한다.

회원의 재가입 방법은 거래 취소내역이 있는지 여부에 따라 달라진다. 사업자회원의 재가입 규정은 개인회원과 동일하다.

 회원 구분

재가입 가능 여부 

재가입 가능 여부 

취소내역이 없는 회원

회원 탈퇴 후 즉시 재가입 가능

 탈퇴 이전의 ID 또는 새로운 ID로 재가입이 가능하다. 새로운 ID로 신규 가입할 경우 기존 ID의 실적은 반영되지 않는다.

취소내역이 있는 회원

회원 탈퇴 후 동일 ID로 즉시 재가입 가능

 새로운 ID로는 가입이 불가능하다. 동일한 ID로 재가입할 경우 기존 ID의 회원상태, 판/구매 거래실적, 벌점, 구매 후기 등 탈퇴 이전의 상태로 복구된다.

 판매/구매 거부 이외의 사유로 회원 자격이 정지 처리된 회원

 재가입 불가

 -

회원탈퇴는 [My auction]-[나의 회원정보] 페이지에서 신청할 수 있다. 다음 3가지 경우에는 탈퇴가 지연될 수 있으므로 따로 확인하기 바란다.

진행중인 경매가 있는 경우

경매가 종료된 이후에 탈퇴할 수 있다. 경매의 종료 시점은 판매자가 물품 등록 시 설정한 경매 기간이 끝난 이후이다.

마이너스 판매 예치금이 있는 경우

마이너스 판매 예치금을 결제한 이후에 탈퇴할 수 있다. 결제 방법은 신용카드 결제와 무통장 입금 두가지 방법이 있다.

출금 가능한 e-money나 판매 예치금 잔액이 있는 경우

출금 가능한 e-money나 판매 예치금을 출금한 이후에 탈퇴할 수 있다. e-money 출금 방법은 다음과 같다.

[my aution]-[나의 통장관리]-[나의 e-money 관리]에서 [출금하기] 버튼을 클릭한 후 출금을 원하는 계좌를 등록하고 출금 요청일과 출금액을 기재 후 [확인] 버튼을 클릭하면 출금이 완료된다. 출금을 요청한 금액은 출금 요청일로부터 1일 이내(주말, 공휴일 제외)에 회원 계좌로 입금 처리된다. 단, e-money 출금은 현금성 e-money만 출금이 가능하며 이벤트성 e-money는 출금되지 않는다.