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2012년 8월, 배송지연 보상제 시행에 관해 안내해 드립니다. 1. [배송지연 보상제]란? 1) 배송품질이 좋은 판매자에게 [배송지연 보상] 아이콘을 노출하고, 배송지연 시 지연기간에 따라 구매자에게 11번가 부담으로 포인트/쿠폰을 보상해드리는 제도 (*구매자 인당 월 최대 5회까지 보상됨) 2) 혜택 : 결제완료일로부터 2일 이내 배송완료된 건의 비중이 높은 판매자의 상품에 [배송지연 보상]아이콘을 노출함으로써 판매자에 대한 고객신뢰도 상승!! [구매자 보상] (* D는 결제완료일) |
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