|
||||||||
내가게+α 
커뮤니티 
|
||||
|
안녕하세요. 11번가 입니다. 추석(9/29~10/1) 및 징검다리 휴일을 앞두고 택배사의 물류폭주로 배송지연이 예상되고 있습니다. 배송지연은 판매/파트너등급에 영향을 주고 있어, 택배사 마감 일정에 따른 "배송지연 패널티 점수 부과 중지" 및 "배송지연보상제 산정일" 을 다음과 같이 조정, 시행하게 됨을 안내해 드립니다. 1. 배송지연 패널티 점수 부과 중지 1) 중지기간 : 2012년 9월 27일(목) ~ 10월 2일(화) 2) 배송지연 패널티 점수 부과 기준 - 결제완료(D) 후 3일이내 미발송(즉, D+4영업일부터) : -2점 - 예) 9월 26일 결제완료 건의 경우 ▶ 10월 4일(D+1일), 10월 9일(D+4일) -2점 3) 단, 자동주문취소/자동반품완료/자동교환승인 등은 제외 2. [배송지연보상제] 배송지연 산정일 제외 안내 1) 제외기간 : 9월 27일(목) ~ 10월 2일(화) 2) 배송지연 보상제 [9월 시행 공지 보러가기] 배송품질이 좋은 판매자에게 [배송지연 보상] 아이콘을 노출하고, 배송지연 시 지연기간에 따라 구매자에게 11번가 부담으로 포인트/쿠폰을 보상해드리는 제도 
|
||||
|
