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	내가게+α 고객센터 자주하는 질문

내 PC에서는 이미지가 보이나 다른 PC에서는 이미지가 보이지 않습니다.

2010-09-27

이미지를 서버로 업로드시 내PC에서는 정상적으로 보이지만 다른 PC에서는 x박스로
나오며 이미지가 안보이는 경우가 있습니다.

이 경우 크게 3가지 부분을 확인할 수 있습니다.

1.이미지 작업시 RGB모드로 저장된 파일은 정상적으로 보이나
CMYK모드로 작업된 파일은 정상적으로 보이지 않습니다.

인쇄나 출판용으로 쓰일 이미지가 아니면 포토샵에서 작업은 RGB모드로 해야합니다.
웹상에 사진을 올리거나 이미지를 올리기위해 만드신다면 RGB모드로 작업하며
CMYK모드는 웹상에서 열리지 않습니다.
CMYK모드는 인쇄용 컬러이기때문에 인쇄나 출판용은 CMYK모드로 하시면 됩니다.
기존 CMYK모드로 되어있는 이미지를 RGB모드로 변경하여 업로드 후 사용하시길 바랍니다.

2.이미지 명이 한글일 경우에는 PC 설정에 따라 x박스로 보일 수 있습니다.

한글명 폴더와 파일명으로 폴더와 파일을 생성하셨을 경우
기본적으로 Internet Explorer 에서는 한글파일명과 폴더명을 인식하지 못합니다.
한글파일명과 폴더를 인식하고자 할 경우
Internet Explorer > 도구 > 인터넷옵션 > 고급 > "URL을 항상 UTF-8로 보냄(다시 시작해야 함)" 에
체크를 해제하시고 확인하셔야 합니다.
※ 파일명과 폴더명은 영문과 숫자로 생성하시기를 권장합니다.

3. 올려진 이미지 경로가 웹상의 경로로 잡혀있는지 확인해주세요
html 만들기를 통해서 상세페이지 제작할 경우 고객님께서 작업한 html 문서를 그대로
ftp로 서버에 올리는 경우가 많습니다.
이 경우 이미지가 안보이거나 고객님 자리에서만 정상적으로 이미지가 보이게 됩니다.
반드리 올리신 이미지 경로는 웹상 이미지 경로로 변경해주셔야 합니다.

이 후에도 해당 이미지가 정상적으로 표기가 되지 않을 경우에는 아래 고객센터(0505-3969-000)로
문의해 주시기 바랍니다.