[OTMS] 배송 처리 시 오류 건에 대한 공지 2012-07-02 11:46:44

안녕하세요! 셀러들에게 +∝되는 내가게 입니다. 저희 내가게에서 2012-06-18 일자로 2차 베타 서비스 오픈 안내에 대한 공지를 드렸고, 고객님들이 직접 사용 할 수 있도록 배포를 했었습니다. 발빠른 고객님들의 관심과 사랑으로 베타 서비스 오픈 기간에 추가 요청 사항과 예외 처리 수정건에 대한 내용에 대해 저희도 빠른 시일내에 처리 할 수 있는 부분들은 직접 응대하며, 처리를 해 드렸었습니다. 그러나, 일부 공통된 요청 사항 중 단기간에 수정이 불가피한 내용들이 있어 이렇게 안내를 드리게 되었습니다. 가장 많이 문의 해주신 의견들을 아래 항목에 설명 드리겠습니다. 1. 배송처리시 추가 구성 상품과 관련하여 묶음 배송 처리시 각 개별 상품의 추가 구성 내용이 [엑셀 변환] 작업시 반영이 되지 않는 점. 2. 일부 택배사로 배송 처리 시 [전송] 작업을 수행 할 경우 "출력 파일이 존재하지 않습니다." 오류 메세지 출력되는 점. 예) 동부 익스프레스 베타 서비스로 발 빠르게 고객님들에게 대응을 하고자 수정을 진행 해드리다 일부 미비한 문제에 대해서 예기치 못한 오류들이 발생하여, 저희 OTMS 사용 고객님들에게 불편을 끼쳐 드린 점 대단히 죄송합니다. 이점에 대해 불편하시더라도 배송 처리시 추가 구성 상품에 대한 묶음 배송 처리는 현재 저희 OTMS 솔루션에서 수정 중에 있으므로, 해당 작업이 가능 하지 않음을 인지하시고, 추후 프로그램 수정이 완료되면 다시 공지를 드리도록 하겠습니다. 보다 나은 서비스로 고객님을 만족시키기 위해 더욱 노력하는 내가게가 되겠습니다.

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